Dalhems webbutik

Dalhems är Sveriges största importör av bildelar och har varit verksamma sedan 1975. De har ett otroligt stort sortiment, med över 400.000 produkter och har höga krav på snabb leverans och bra kontakt med kunderna. Nästan all försäljning sker via hemsidan.

Uppdraget

Vi fick i uppdrag av Dalhems att förnya deras webbutik. Förutom en total redesign av webbutiken ställdes även krav på snabbhet och enkelhet. En av de stora utmaningarna var att göra det enkelt för kunderna att hitta just de produkter de söker i det stora utbudet.

Sök och filter

Genom att införa en snabb och kraftfull sökfunktion med automatiska sökords-förslag förbättrades sökresultaten. Dessutom infördes funktioner för att filtrera hela Dalhems webbutik på bilmärke, modell och årsmodell; för att göra det möjligt att se endast de produkter som är intressanta för den bil kunden äger.

Vi utvecklade även möjligheten att filtrera produktgrupper på specifika egenskaper. Till exempel så kan mätare filtreras på bland annat diameter och färg på tavlan, medan avgas-ändrör kan filtreras på bland annat antal utgångar och längd. Allt detta tillsammans skapar förutsättningarna för att enkelt och snabbt hitta produkterna man söker. Visa bilder på sök & filter

Kassaflöde

Dalhems kassaflöde gjordes även om till att bli en ensides-kassa. Det vill säga att alla stegen i kassaflödet ligger på en och samma sida. Kunden slipper laddningstider och kan enklare se de olika val som gjorts. Är man återkommande kund kan man även skaffa sig ett konto och därmed slippa mata in sina adressuppgifter i kassan, vilket snabbar upp processen ännu mer. Visa bilder på kassaflödet

Önskelistor

Då många kunder hos Dalhems är väldigt intresserade av sina bilar och planerar sina köp införde vi önskelistor. Som registrerad användare kan man skapa olika önskelistor och lägga till och ta bort produkter från dem. Det går även att länka till en önskelista man skapat för att till exempel dela den på ett forum eller Facebook.

Exempelvis så kan en användare skapa en önskelista och länka på ett bilforum för att tipsa andra om vad man själv tänker köpa för att hotta upp sin Cadillac, eller vilka verktyg man behöver för att byta avgassystem. Andra kan sedan titta på den delade önskelistan och välja att lägga produkterna till en av sina egna önskelistor (eller lägga dem i varukorgen direkt). Visa bilder på önskelistor

Responsiv design

Som alla moderna hemsidor kräver idag de fungerar och ser bra ut på både surfplatta och mobiltelefon. Därför gjorde vi Dalhems webbutik responsiv, det vill säga, hemsidan anpassas till storleken på skärmen. Det är viktigt att produktsök, kassaflöde och all produktinformation finns tillgängligt oavsett vilken enhet kunden väljer att besöka webbutiken med. Och genom att göra hemsidan responsiv slipper Dalhems underhålla en separat mobil-sajt bredvid den vanliga. Visa bilder på dalhems.com på mobila enheter

Resultat

Vi hade ett tätt samarbete med Dalhems, vilket resulterade i en komplett webbutik med många funktioner för att förenkla köp, driva merförsäljning och underlätta för kunderna. Surfa gärna in på dalhems.com och se själv!